Condiciones de Uso
1. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso de razo.es y de la aplicación móvil Razo (en adelante, «el Servicio») implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
RAZO WELLNESS SL ofrece una plataforma de entrenamiento físico y bienestar que incluye planes de entrenamiento personalizados, una biblioteca de vídeos de ejercicios, clases en directo impartidas por entrenadores, y seguimiento de progreso, accesible a través de la web y de la aplicación móvil.
3. Acceso al Servicio
Razo se reserva el derecho a suspender, modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio o cualquier funcionalidad del mismo, con o sin previo aviso, sin que ello genere derecho a compensación alguna, salvo lo que corresponda conforme a la normativa de consumidores en materia de suscripciones activas.
4. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades es necesario crear una cuenta, aportando datos veraces, actuales y completos. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. El uso del Servicio está reservado a mayores de [edad mínima a confirmar — 16/18 años] o, en su caso, a menores con el consentimiento de su tutor legal.
5. Suscripción y pagos
El acceso a los contenidos y clases de Razo requiere una suscripción de pago, cuyo importe y periodicidad se muestran antes de la contratación. La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada periodo salvo cancelación previa por parte del usuario. Razo se reserva el derecho a modificar las tarifas, notificándolo con antelación razonable a los usuarios afectados.
6. Comportamiento del usuario
Queda prohibido el uso del Servicio para fines ilícitos, el acoso a otros usuarios o entrenadores, la difusión de spam o contenido ofensivo, la suplantación de identidad, y el uso de bots, scraping u otros medios automatizados no autorizados para acceder al Servicio.
7. Contenido generado por el usuario
En caso de que el Servicio permita al usuario publicar contenido (comentarios, reacciones, mensajes en clases en directo, etc.), el usuario conserva la titularidad de sus derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido, concediendo a Razo una licencia no exclusiva para su uso dentro del Servicio con el fin de prestarlo correctamente.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de disponer de un dispositivo y conexión adecuados, así como de proteger sus propios sistemas frente a software malicioso. Asimismo, el usuario reconoce que la práctica de ejercicio físico conlleva riesgos inherentes y declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para seguir los entrenamientos, debiendo consultar a un profesional médico en caso de duda.
9. Clases en directo
Las clases en directo son impartidas por entrenadores de Razo conforme a la programación publicada en el Servicio. Razo podrá modificar, cancelar o reprogramar clases por causas justificadas, informando a los usuarios con la mayor antelación posible.
10. Enlaces a terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Razo no controla ni se hace responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios, cuyo acceso queda bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Servicio —textos, vídeos, imágenes, marcas, logotipos, software y diseño— son titularidad de Razo o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.
12. Exclusión de garantías
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Razo no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni la idoneidad de los contenidos para un objetivo específico de cada usuario.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Razo no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo lesiones derivadas de la práctica de los ejercicios, salvo negligencia grave o dolo imputable a Razo.
14. Terminación
Razo podrá suspender o cancelar la cuenta de un usuario que incumpla estas Condiciones de Uso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
15. Modificaciones
Razo podrá modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Servicio, recomendándose al usuario revisarlas periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores conforme a la normativa vigente.
17. Contacto
Para cualquier duda sobre estas Condiciones de Uso, puedes contactarnos en info@razo.es.